La   necesidad   de   comunicación   entre   los   seres   humanos   ha   sido   una   tarea   difícil   de conseguir,   mantener   y   lograr   una   mejora   en   la   misma.   La   comunicación   se   ha   visto como   una   tarea   valiosa   la   cual   era   una   herramienta   para   el   intercambio   comercial,   así como la difusión de información o datos en años anteriores a las épocas actuales. Antes   los   principales   factores   de   producción   eran   la   tierra,   el   capital   y   el   trabajo.   Sin embargo   desde   hace   algunos   años   ha   surgido   el   conocimiento   como   un   nuevo   factor de   producción.   Lo   que   hace   diferente   a   la   economía   del   ayer   y   él   ahora   es   el   uso   de la   información   y   del   conocimiento   como   motor   de   la   transformación   de   los   modelos económicos y sociales.